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cliente amor

¿Tu empresa enamora a tu cliente?

¿Sabes lo que espera tu cliente de vuestra relación?

Casi todos sabemos lo que es estar enamorados de un producto, ese que te encandila o del servicio que te da una empresa que rara vez te falla.

Esa relación entre el cliente y la marca es primordial ya que los consumidores adoran los productos que le seducen por su calidad, por su servicio, por el trato con sus comerciales o dependientes…. Sabes bien que tu empresa no es solo el servicio o producto que ofreces o su calidad. Es también su forma de distribuirse su precio, lo que lo hace distintivo ante la competencia… y te esfuerzas cada día para ofrecer el mejor producto y que se venda los mejor posible para obtener beneficios.

Pues queremos que sepas que tu calidad resaltará siempre si ofreces a tu consumidor toda una experiencia satisfactoria, esa que le hará repetir una y otra vez, como puede ser:

  • Un packaging exquisito.
  • Una web bien estructurada, atractiva, que le haga encontrar rápidamente lo que busca.
  • Redes Sociales y blog desde las que puedan acceder a descuentos especiales, información que le interese o recursos útiles.
  • Mailing directos como consumidor potencial y habitual de tu producto/servicio.
  • Una imagen corporativa que lo envuelva y le haga partícipe de tu marca.
  • Mantenerte siempre al día de las preferencias y tendencias de la competencia en cuanto a hábitos de consumo digital…

Vende siempre más allá, vende experiencias que enamoren, que hagan a tu consumidor morir de amor por tu empresa y te aseguro que esa relación durará para siempre.

Contáctanos para crear esa relación perfecta con tu cliente

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? @mahdieh.farhadkiaei

logotipo

Símbolos y Logotipos

Los símbolos y logotipos son la manera gráfica de representar a una firma o marca.

No solo son imprescindibles para cada marca y fundamental para hacerse reconocible sino que es vital para distinguirse y transmitir los valores propios de la firma. Recuerda que será la forma visible de tu empresa y su impronta ante clientes y usuarios.

¿Qué son los logotipos?

El logotipo se define como un símbolo formado por imágenes y letras que sirve para identificar una empresa, marca, institución o sociedad y las cosas que tienen relación con ellas.

Lo más importante de un logotipo es que sea:

  • LEGIBLE independientemente del tamaño al que lo usemos.
  • RESPONSIVE, que podamos adaptarlo a diferentes escalas y formatos sin perder su esencia (imprescindible con la importancia que han tomado las redes sociales y las webs adaptativas).
  • REPRODUCIBLE en cualquier material.
  • Que genere IMPACTO VISUAL, de manera que nos llame la atención a simple vista y sea fácilmente recordado.
  • ATEMPORAL Y ÚNICO, diferenciándose dentro de la competencia y con un diseño perdurable en el tiempo.
    En este último punto de la definición formal, en lo que respecta a la palabra «atemporal» hay que entender como tal que no se altere o cambie continuamente durante un mismo espacio de tiempo. Sí que se puede y realmente se debe cambiar en favor de la evolución de la propia evolución de la empresa y de sus principales consumidores.

 

Logotipos (palabras)

Un logotipo se define como la representación gráfica de las letras o tipografías que componen el nombre principal de la marca.

Isotipos (dibujo o símbolo)

Un isotipo es el dibujo o representación gráfica de una marca, es decir, es la figura o imagen por la que se representa la marca para que los usuarios la recuerden e identifiquen.
El isotipo solo está compuesto por el dibujo, sin nada de texto

Son muchas las marcas que tras usar mucho tiempo símbolo y logotipo juntos, han dejado de usarlo en su versión combinada para pasar a utilizar únicamente su símbolo como puede ser el caso de NIKE o APPLE, como ejemplos mundialmente conocidos.

¿Qué tengo que tener en cuenta a la hora de contratar la creación de un logotipo?

Dejar la creación de algo tan importante como tu nombre e  imagen a un profesional. Eso te garantiza que sea realmente único, original y te podría asegurar que hasta competitivo.

Elegir a un diseñador que conecte con tus valores y características distintivas de tu empresa.

Lo más inteligente al contratar la imagen de tu marca es que un buen diseñador te diseñe símbolo y logotipo juntos desde el principio. Vital para dar más juego a las diferentes aplicaciones de tu marca.

Solicitar un manual corporativo de tu marca para fijar su calidad y apariencia en todo tipo de reproducciones.

Requerir el diseño de las diferentes versiones de reproducción de la imagen de tu marca en todos los formatos de sofware que puedas ir necesitando, o el formato vectorial del mismo. Eso te ayudará a poder escalar tu logo a cualquier tamaño sin perder calidad.

Cuidado con usar logotipos de bancos de imágenes ya creados…. eso te puede llevar al desastre más espantoso. Te podrás encontrar con otras empresas que hayan cometido el mismo fallo que tú -todas con el mismo logotipo- ¡Un tremendo chasco! ¡Has tirado tu dinero y la inversión de haberlo puesto en tu fachada, en tu web, en tu papelería comercial, tu merchandising!

En toda nuestra trayectoria, hemos perdido la cuenta exacta de logotipos, de estudios de naming creados, yo diría que miles. Y en todos hemos dejado lo mejor de nosotros, nuestra implicación y dedicación para llegar a la esencia de casa empresa y trasmitirla a través de su imagen corporativa.

Aprovechando este post les damos las gracias a todas esas Empresas que depositan o depositaron su confianza en algo tan especial y representativo de su proyecto comercial. La verdad es que nos sentimos orgullosos de haberles ayudado en sus inicios o en su evolución. Gracias por seguir tan fieles y por reconocer nuestra labor.

Ejemplos de algunos de nuestras creaciones de imagen de marca.

Contáctanos para crear tu logotipo

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valores

Las Empresas y Marcas con valores se acercan más al consumidor

Ante un mundo que demanda solidaridad, las firmas pondrán a prueba su autocrítica, su capacidad de innovar y su voluntad para reinventarse.

Algunas estrategias de la gestión de marca utilizadas en el pasado han quedado desfasadas. Por ello, las marcas deben afrontar nuevos retos para conquistar un lugar entre las preferencias de los consumidores, que cada vez son más exigentes y tienen acceso a un mayor grado de información. Analizamos esos cambios de paradigma e invitamos a reflexionar sobre la importancia que tienen algunos de ellos. Las marcas deben ser auténticas e impulsadas por valores.

En los últimos años, las marcas se han basado cada vez más en valores. En sus predicciones para 2021, los expertos ven que esta tendencia se está impulsando aún más.

Los millennials, que ahora son la generación más grande en la fuerza laboral, están moldeando la sociedad a su propia imagen, y la expectativa es que las empresas tengan una voz auténtica y que las acciones se alineen con las palabras.

Las empresas y marcas grandes y pequeñas se alinean por aportar algo más que empatice de forma directa con clientes y trabajadores.

No hay vuelta atrás, los consumidores de hoy esperan que las marcas estén en línea con sus valores, que realmente se comprometan con estos y que los defiendan con la misma pasión con que cuidan sus ventas.

Compañías con propósito como por ejemplo:

El gigante de muebles sueco, IKEA, que recientemente refrendó su compromiso social al comprometerse a emplear refugiados en sus centros de producción en Jordania. Este esfuerzo, reporta Accenture, es parte de la objetivo a largo plazo de la empresa para emplear a unas 200,000 personas desfavorecidas alrededor del mundo.

El establecer unos valores a tu marca puede darte algunos beneficios: 

  • Aumenta la fidelidad y lealtad por parte de los consumidores y clientes potenciales al sentirse identificados con ella.
  • Aumenta la visibilidad y el reconocimiento de tu marca.
  • Puede ser una de las razones de peso para adquirir un producto o servicio al asociarlo a una mayor calidad.
  • Mejora de la notoriedad de marca. Al ser una marca con la que se sienten identificados, la recomiendan, hacen repost, etc.
  • Ayuda a construir confianza y credibilidad de marca. Al ser más real y cercana para los consumidores.
  • Apoya la publicidad, creando también valor financiero.
  • Genera tráfico a tus redes sociales y a la página web corporativa.

Como valores clave, las marcas deben entender que el consumidor actual exige otros comportamientos a las empresas a las que compra:

  • Adaptación.
  • Simplicidad.
  • Coherencia.
  • Riesgo.
  • Diferenciación.
  • Transparencia.
  • Empatía.
  • Humanidad.

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